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Kundenservice  »  Versandkosten
Pakete die bis 14:00 Uhr bestellt werden (Warenverfügbarkeit vorbehalten), können normalerweise noch am selben Tag DHL übergeben werden. Montags arbeiten wir die Bestellungen von Freitag Abend bis einschließlich Montag ab, daher ist die Kapazität an diesem Tag eingeschränkt.

Die Versandart Ladenabholung bedeutet, dass die Sendung am auf den Bestelltag folgenden Donnerstag abgeholt werden kann, sofern die Bestellung mittwochs vor 12 Uhr aufgegeben worden ist.


Wir liefern ab 89 EUR Warenwert bei Vorkasse oder Sofortüberweisung versandkostenfrei in Deutschland mit der Post AG (DHL) und können auch an Packstationen zustellen. Unter 89 EUR berechnen wir 3,90 EUR (außer bei Nachnahmezahlung).

Hinweis: Auf vielfachen Kundenwunsch verpacken wir ab Sofort nicht mehr mit recycelten Kartonmatten sondern mit kompostierbarem FloPak.
Wer mit den recycelten Kartonmatten zufrieden war und damit kein Staubproblem hatte (die Ökobilanz ist deutlich besser), für den bieten wir gerne weiterhin diese Verpackungsart an.
Geben Sie während des Bestellablaufes im Bemerkung-Feld: "Kein Flopak" an und wir stellen Ihren Kundendatensatz auch für zukünftige Bestellungen auf Recycling-Füllmaterial ein.

Für das Ausland kalkuliert unser Webshop die Versandkosten nach Gewicht und Destination. Dabei setzen wir voraus, dass Sie sich nicht in einer "Remote Area" befinden. Für diese Gebiete werden von DHL Zuschläge gemäß dieser Tabelle erhoben. Sollten diese Zuschläge für Sie in Frage kommen, melden wir uns im weiteren Bestellablauf noch einmal bei Ihnen. Es gibt Möglicheiten diese Zuschläge zu reduzieren oder zu vermeiden. Kunden aus entlegeneren Bergdörfern z.B. könnten sich das Paket an einen Freund oder eine Packstation im Tal zustellen lassen. Oftmals könne wir auch von DHL zum Postpaket wechseln. Das dauert dann etwas länger, kostet aber keinen Zuschlag. Im Postpaket können aber leider keine Gefahrgüter versendet werden. Möglicherweise müssten wir Ihre Bestellung dann anpassen. Dabei betreuen Sie unsere Fachberater.

Ihnen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

1) Sofortüberweisung: Ein neues und TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe. Sofortüberweisung berechnet nur moderate Gebühren und ist somit für alle beteiligten das unkomplizierteste, preiswerteste, sicherste und schnellste Zahlungsmittel. Die Ware kann sofort versendet werden. Informieren Sie sich vorab unter www.sofortueberweisung.de wenn Sie Fragen haben.
Bei Sofortüberweisung liefern wir ab 89 EUR innerhalb Deutschlands versandkostenfrei

2) Vorkasse. Die meistgewählte Versandart. Leider verzögert sich aber Ihre Lieferung bis zum Eintreffen der Vorkasse und der Aufwand ist auf unserer Seite recht hoch. Bei Vorkasse liefern wir ab 89 EUR innerhalb Deutschlands versandkostenfrei

3) PayPal.

4) Nachname. Die Ware kann sofort versendet werden. Nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Versandkosten erhöhen sich auf 8,50 EUR zusätzlich erhebt die Post AG ein Einziehungsentgeld. Die Versandkostenfreigrenze entfällt. Eine komplizierte, teure und veraltete Zahlungsart.

5) Kreditkarte.

Innerhalb Deutschlands sind Pakete bis 500 € versichert.


Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr 8,50 € , weiter fallen 3,00 € Zustellgebühren an, die Sie jedoch nicht an uns, sondern an den Zusteller direkt zahlen müssen)
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal
-  Zahlung per Sofortüberweisung

Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal
-  Zahlung per Sofortüberweisung

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Ware.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
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